Знамя
  • Рус Тат
  • Буинцам на заметку: сколько времени дается на проведение экспертизы товара

    На вопрос отвечает ведущий специалист  зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Рустам Хабибуллин.

     

    Одним из наиболее распространенных нарушений среди продавцов  на потребительском рынке – не соблюдение сроков проведения экспертизы товара.  В случае  возникновения спора о причинах недостатков товара продавец обязан проводить экспертизу за свой счет. И они, обычно, объясняют, что экспертиза будет длиться 20 дней. Но это противоречит закону РФ «О защите прав потребителей». Экспертиза товара производится в сроки установленные статьями 20, 21 и22 для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при ее проведении и в случае несогласия с результатами оспорить заключение. Это значит, что если потребитель решил сдать дефектный товар и вернуть деньги, а продавец при этом настаивает на экспертизе, то для ее осуществления дается всего 10 календарных дней. Если же потребитель решил поменять товар на более качественный, то сроки проведения экспертизы не должны превышать 20 календарных дней. А в случае устранения недостатков в товаре – не более 45 дней. 

    Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


    Нравится
    Поделиться:
    Реклама
    Комментарии (0)
    Осталось символов: