Знамя
  • Рус Тат
  • В Буинских электрических сетях открылся пункт по работе с потребителями (фоторепортаж)

    В торжестве приняли участие заместитель генерального директора ОАО «Сетевая компания» -технический директор Рашат Галимзянов, директор по развитию работы с клиентами - директор филиала «Дирекция по обслуживанию потребителей» Марат Минибаев, глава муниципального района Азат Айзетуллов, директор Буинских электрических сетей Рустем Ахметов. - Открытие такого пункта - давно ожидаемое событие для района,...

    В торжестве приняли участие заместитель генерального директора ОАО «Сетевая компания» -технический директор Рашат Галимзянов, директор по развитию работы с клиентами - директор филиала «Дирекция по обслуживанию потребителей» Марат Минибаев, глава муниципального района Азат Айзетуллов, директор Буинских электрических сетей Рустем Ахметов.

    - Открытие такого пункта - давно ожидаемое событие для района, - заявил Азат Айзетуллов - Организация работы по принципу «одного окна» избавит потребителей от лишних забот. В этих офисах клиентского обслуживания потребители смогут оперативно решить практически все вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса.

    Затем в торжественной обстановке была перерезана символическая лента и гости смогли убедиться: в офисах созданы комфортабельные условия для приема посетителей и для работы сотрудников филиала, в отделке помещений использованы современные отделочные материалы, дизайн интерьера, выполнен в корпоративной цветовой гамме и продуман до мелочей. Оперативность достигается и за счет максимальной автоматизации всех процессов и размещения разъясняющих материалов на стендах

    По словам Рустема Ахметова, новый формат работы с потребителями продиктован российским постановлением прошлого года, вводящим новые стандарты качества обслуживания. В пункте работы с потребителями квалифицированные специалисты дадут исчерпывающую информацию по вопросам технологического присоединения, показаниям приборов учета, оформления необходимых документов на опломбировку, проверку и замену приборов учета, а также ответят на обращения по поводу неудовлетворительного качества электроэнергии.

    Кстати:

    В 2015 году в филиал Буинские электрические сети поступило 1842 заявки на технологическое присоединение, по Буинскому РЭС за 11 месяцев принята 251 заявка на техприсоединение (на суммарную мощность 3 666,65 кВт).

    Реклама.

    Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


    Нравится
    Поделиться:
    Реклама
    Комментарии (0)
    Осталось символов: