На заметку буинцам: можно ли вернуть товар при оплате картой?
«Купила в магазине товар, не подошел, решила вернуть. Но продавец сказала, что я расплатилась банковской картой, поэтому принять товар и вернуть деньги не смогут. Г. Сабирова. Гор. Буинск».
Отвечает ведущий специалист Буинского отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Гузаль Гайнуллина:
– В этом случае допущено нарушение прав потребителя. В случае возврата товара деньги обязаны вернуть вне зависимости от способа оплаты. В случае отказа обращайтесь ко мне. Адрес: г. Буинск, ул. Космовского, д. 108 «Г», 302 кабинет (3 этаж). Вначале мы напишем жалобу на имя владельца магазина с описанием ситуации. Если и после этого вопрос не будет положительно решен, обратимся в суд.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев