Татарстанцев предупреждают о мошенничествах под видом онлайн-школ

За последние полгода в Министерство образования и науки РТ поступило более 10 обращений с жалобами на онлайн-школы. В большинстве случаев речь идет о нарушениях, аналогичных тем, что ранее были выявлены в работе скандального Urban University, сообщили «Татар-информу» в министерстве.

Значительная часть жалоб, которые были получены, обусловлена трудностями, возникающими при прекращении действия соглашения о предоставлении платных образовательных сервисов и процедуре возврата уплаченных сумм.

Менеджеры подобных организаций хорошо подготовлены к общению с потенциальными клиентами. Они используют различные психологические приемы: убеждение, давление, уход от прямых вопросов, быстрое принятие решения и т.п.

В связи с этим министерство настоятельно советует тем, кто планирует обучение, внимательно изучать доступные сведения и скептически относиться к ярким рекламным сайтам онлайн‑школ и их страницам в соцсетях. Обещаниям такого рода нельзя доверять безоговорочно.

Среди наиболее распространенных уловок, используемых для привлечения клиентов:

• бесплатное обучение по государственному гранту;
• бесплатное обучение для отдельных категорий (например, участников СВО);
• бесплатный начальный период обучения;
• полный возврат платы за обучение, если курс не подойдет;
• льготный кредит под низкий процент;
• беспроцентная рассрочка на обучение в банке-партнере;
• скидка на обучение, которая «сгорит» в течение короткого времени;
• выдача документов государственного образца;
• возможность заработка в процессе обучения;
• гарантия последующего трудоустройства.

Минобрнауки РТ напоминает, что положительные отзывы в интернете могут быть написаны по заказу. Перед оплатой курсов необходимо изучить информацию о школе, ознакомиться с отзывами на независимых платформах, проконсультироваться с близкими, задать конкретные вопросы представителям учебного центра и внимательно изучить договор.

Следите за самым важным на «Татар-информ» в MAX, Telegram и Дзен